Acil çıkış koltukları hakkında bilmeniz gereken her şey

Acil çıkış koltukları nedir?

Bunlar, uçaktaki acil çıkış kapısının yakınındaki koltuk sıralarıdır. Bu koltukların temel amacı, acil bir durumda bir veya daha fazla yolcunun mürettebat üyelerine tahliye işlemlerinde yardımcı olmasını sağlamaktır.

Acil çıkış koltuğunu seçerseniz hangi sorumluluklarınız olur?

Çoğu kişi ekstra ayak mesafesi için çıkış sırasındaki koltukları rezerve etmek ister, ancak gerçek bir acil durum meydana gelirse ne olur? Acil bir durumda en önemli sorumluluk, tüm yolcuların uçaktan güvenli bir şekilde tahliye edilmesini sağlamak için uçuş görevlileriyle birlikte acil çıkışları çalıştırmaktır. 

Özellikle, diğer yolcuları acil durum çıkış kapısından uzak tutmalı ve mürettebatın kapıyı güvenli bir şekilde açabilmesi için yer açmalısınız. Ardından, mürettebata acil durum çıkış kapısını açmada yardımcı olmalısınız. Acil durum çıkış kapısı açıldıktan ve kaçış kaydırağı şişirildikten sonra, yolcuları yönlendirerek kaçış kaydırağı üzerinden uçaktan hızlı bir şekilde tahliye etmelerine yardımcı olmalısınız.

Uçuş sırasında acil çıkış koltuğuna kimler oturabilir?

Yönetmeliklere bakmadan önce, kesin kuralların havayolu şirketine ve ülkeye göre biraz farklılık gösterebileceğini unutmayın! Size kolaylık sağlamak için, aşağıdaki bilgileri Birleşik Krallık ve AB yönetmeliklerine göre hazırladık.

Acil çıkış koltuğuna oturabilirsiniz, eğer…

• 12 yaşında veya daha büyükseniz
• Sözlü olarak açık ve net bir şekilde iletişim kurabilirsiniz (Bu, işitme engelli veya işitme güçlüğü çeken kişilerin bu koltuklarda oturamayabileceği anlamına gelir).
• Acil çıkış kapısını açabilecek kadar hareket kabiliyetine ve güce sahipsiniz.

Uçuş sırasında acil çıkış koltuğuna kimler oturamaz?

Seyahate çıkmadan önce havayolu şirketinin ve ülkenin geçerli kurallarını kontrol edin, çünkü bunlar farklılık gösterebilir!

Bazı durumlarda, acil çıkış koltuğu rezervasyonu yapamayabilir ve kullanamayabilirsiniz. Örneğin:

EASA (Avrupa Birliği Havacılık Güvenliği Ajansı) düzenlemeleri

• Fiziksel veya zihinsel engellilik durumunuz var.
• Sınır dışı edilen veya gözaltında bulunan bir yolcusunuz.
• Çocuklarla seyahat eden bir yolcusunuz.
• Refakatsiz bir çocuksunuz.

İngiltere Sivil Havacılık Otoritesi (CAA) düzenlemeleri

• Emniyet kemeri uzatıcıya ihtiyaç duyan büyük bedenli bir yolcusunuz.
• Yardımcı köpek gibi kabinde seyahat eden bir evcil hayvanınız var.
• Önemli derecede görme veya işitme engeliniz var.
• Yaş veya hastalık nedeniyle hızlı hareket etmekte zorluk çekiyorsunuz.

Çocuklar acil çıkış koltuğuna oturabilir mi?

Hayır, 12 yaşın altındaki çocuklar acil durumlarda fiziksel olarak yardım edebilecek durumda olmaları gerektiğinden çıkış sırasındaki koltuklara oturamazlar.

Acil çıkış koltuğu iyi mi? 

Yönetmeliklere göre acil durum koltuğuna oturmaya hak kazanmış olsanız bile, bunun değer olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Çıkış sırasındaki koltuğu kullanmanın size ne gibi avantajları vardır ve olası dezavantajları nelerdir?

Acil çıkışta oturmanın avantajları

• Ekstra ayak mesafesi: Bacaklarınızı uzatmak için daha fazla alana sahip olursunuz, bu da özellikle uzun saatler süren uçuşlarda çok faydalıdır.
• Önünüzde yatabilen koltuklar yoktur: Acil çıkış sırasının önündeki koltuklar, çıkışın yakınındaki alanı engellememek için genellikle yatmaz. Başka bir kişinin koltuğunu sizin alanınıza yatırarak neden olduğu rahatsızlığı önleyebilirsiniz.
• Öncelikli biniş: Birçok havayolu şirketi, acil çıkış koltukları için rezervasyon yapan yolculara genellikle öncelikli biniş imkanı sunar.

Acil çıkışta oturmanın dezavantajları

• Acil durumlarda sorumluluk: Yolcuların tahliyesine yardımcı olmak için uçuş görevlilerinin istediği görevleri yerine getirebilmelisiniz. Ancak endişelenmeyin, bu tür acil durumlar nadiren meydana gelir (11 milyonda bir).
• Koltuk altı saklama alanı yoktur: Çıkış kapısına erişimi engellememek için tüm el bagajları baş üstü bagaj raflarına yerleştirilmelidir.
• Daha soğuk ortam: Acil çıkış kapılarının yakınındaki acil çıkış koltukları, kabinin diğer bölümlerine göre daha soğuk olabilir. Bunun nedeni, acil çıkış kapısından soğuk hava sızmasıdır.

Acil çıkış koltukları daha mı ucuz, yoksa daha mı pahalı?

Acil çıkış koltuğu rezervasyonunun ücreti havayolu şirketine göre farklılık gösterir. Ücret, uçuş süresinin kısa veya uzun olmasına göre de farklılık gösterebilir.

Acil çıkış kapısı yakınındaki koltuklar normal koltuklara göre daha pahalı olma eğilimindedir. Ancak, kesin fiyat uçuş süresine göre değişebilir. Örneğin, uzun saatler süren uluslararası uçuşlarda çıkış sırası koltuklar, kısa saatler süren iç hat uçuşlarına göre daha pahalıdır. Aşağıdaki tabloda farklı havayollarının çıkış sırası koltuk fiyatları gösterilmektedir:

Uçakta acil çıkış koltuğuna oturduğunuz halde acil durumda yardım etmezseniz ne olur?

AB yönetmeliklerine göre, acil durum koltuğundaki bir yolcunun temel görevi, mümkün olduğunca fazla yardım sağlamaktır. Bu nedenle, yolcular, tahliyeye yardımcı olmak için acil çıkış kapısını açmayı başaramasalar bile, yasal olarak sorumlu tutulmazlar, çünkü tahliyenin başarılı olmasını garanti etmek zorunda değildirler.

Uçuşum ertelenirse veya iptal edilirse ne yapmalıyım?

Uçuşunuz kalkış tarihinden en az 3 saat önce ertelendi veya iptal edildi ise endişelenmeyin! EU261 yönetmelikleri kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Talep Hesaplayıcımızı kullanarak uçuşunuzun uygun olup olmadığını kontrol edin ve talepte bulunun!

Özet:

• Acil çıkış koltuğunda oturmanın temel sorumluluğu, acil bir durumda uçuş görevlilerine yolcuların tahliyesinde yardımcı olmaktır.
• Koşullara bağlı olarak acil çıkış koltuğunda oturabilirsiniz veya oturamayabilirsiniz.
• Görevini yerine getirmediğiniz takdirde, yolcuların tahliyesine yardımcı olmak için elinizden geleni yapıp yapmadığınıza bağlı olarak sorumluluk altına alınabilirsiniz.

Bu bilgilerin size faydalı olmasını dileriz, güvenli ve harika bir yolculuk geçirmenizi dileriz!