Uçuş iptal mi edildi? €600'ya kadar uçuş iptali tazminatı talep edin!

İptal Edilen Uçuş Nedir?

İptal edilen uçuş, bir havayolunun planlı bir uçuşu gerçekleştirmemeye karar vermesiyle meydana gelir ve bu durum yolcular için seyahat aksaklıklarına yol açar. Uçuş iptalleri, teknik sorunlardan kötü hava koşullarına, hava trafik yoğunluğuna, operasyonel sınırlamalara veya grevler ya da güvenlik endişeleri gibi beklenmedik olaylara kadar birçok faktörden kaynaklanabilir. Ayrıca, havayolları yetersiz rezervasyonlar, finansal sorunlar veya uçuş programlarında yapılan yeniden düzenlemeler nedeniyle de uçuş iptal edebilir.

Bir uçuş iptal olduğunda, yolcular bilet iadesi veya yeniden rezervasyon hakkına sahiptir. Ancak, havayolu aksaklıktan sorumluysa, yolcular uçuş iptal tazminatı talep etme hakkına sahip olabilirler.

Birleşik Krallık ve AB Uçuş İptali Yolcu Hakları

2004 yılında, Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Komisyonu, Regülasyon (EC) No. 261/2004’ü tanıttı, bu düzenleme genellikle EU261 yasası veya Uçuş Tazminatı Yönetmeliği olarak bilinir. Bu önemli belge, AB içindeki yolcuların uçuş iptali veya gecikmesi durumunda tazminat ve iade alma hakkına sahip olmalarını sağlar.

Brexit sonrasında, bu düzenleme, Birleşik Krallık yasalarına The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019 olarak dahil edilmiştir. İsmi çok dikkat çekici olmasa da önemli olan, bu belgenin Birleşik Krallık vatandaşlarına, Birleşik Krallık Avrupa Birliği'ne üye iken sahip oldukları aynı hava yolcu haklarını garanti etmesidir. Ucak-Rotar.tr olarak, Birleşik Krallık'ta EU261 tazminatını nasıl talep edebileceğiniz konusunda her şeyi biliyoruz ve tüm süreç boyunca size yardımcı olabiliriz!

İptal Edilen Uçuş İçin Ne Zaman Tazminat Talep Edebilirim?

En önemli kriter, havayolunun uçuş iptalini ne zaman duyurduğudur. İptal, orijinal kalkış tarihinden 14 günden daha az bir süre önce duyurulduysa, tazminat almaya hak kazanmanız muhtemeldir.

Diğer iki kriter şunlardır:

1. İptalin nedeni — Yolcunun tazminat alabilmesi için, iptal havayolunun sorumluluğunda olmalıdır. Bu durum, daha sonra açıklanacak olan olağanüstü koşullar olarak adlandırılır.

Olağanüstü durumlar - havayolu şirketinin tazminatı reddedebileceği durumlar

Havayolunun iptal edilen veya geciken bir uçuş için tazminat ödemeyi haklı olarak reddedebileceği bazı durumlar vardır. Bu olağanüstü durumlar arasında aşırı hava koşulları, uçaklar arasında bir çarpışma ve kasırga gibi doğal afetler yer almaktadır. Havacılık sektöründe çalışan ancak havayolu ile ilgisi olmayan işçilerin (örn. bagaj taşıyıcıları) neden olduğu grevler. Havayolu ile ilişkili çalışanların (örn. pilotlar, uçuş görevlileri) neden olduğu grevlerin olağanüstü bir durum olarak DEĞERLENDİRİLMEDİĞİNİ ve bunların neden olduğu aksaklıklar için tazminat talep edebileceğinizi unutmayın!

Havayolu şirketlerinin, olağanüstü durumlar meydana gelmemiş olsa bile, olağanüstü durumların meydana geldiğini iddia edebileceğini unutmayın. Tazminatınızı bugün :site_adı üzerinden talep edin, durumunuzu kapsamlı bir şekilde inceleyelim ve havayolu şirketinin sorumlu tutulmasını sağlayalım.

AB üyesi olmayan bir ülkeye uçarken tazminat ve para iadesi talep edebilir miyim?

Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği'ne veya Birleşik Krallık'tan Avrupa Birliği'ne seyahat eden çoğu uçuş için İngiliz ve AB düzenlemeleri geçerlidir. Tek önemli istisna, Birleşik Krallık/AB üyesi olmayan bir havayolu ile Birleşik Krallık/AB'ye uçmaktır - örneğin, United veya American Airlines gibi ABD merkezli bir havayolu ile Amerika Birleşik Devletleri'nden uçmak.

Ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakınız.

İptal edilen bir uçuş için ne kadar tazminat alabilirim?

Tazminat miktarınız uçuşunuzun mesafesine bağlı olarak değişebilir. Daha fazla ayrıntı için aşağıdaki tabloyu kontrol edin:

İptal Edilen Uçuş İçin Ne Zaman İade Talep Edebilirim?

Bir uçuş iptal olduğunda, bilet iadesi talep etmenize de yardımcı olabiliriz! Uçuşunuz iptal edildiyse ve havayolu tarafından size alternatif bir uçuş sunulmadıysa veya alternatif uçuşu kabul etmediyseniz, iade talep edebilirsiniz.

Havayolu kuponunu iade yerine kabul etmeli miyim?

Bunu tavsiye etmiyoruz. Bunun başlıca nedenleri şunlardır:

• Kuponu kabul ettiğinizde, gelecekte aynı havayolunu kullanmak zorunda kalırsınız, hatta havayolu ile kötü bir deneyim yaşamış olsanız bile.
• Paranız dondurulur. Yakın zamanda uçmayı istemeseniz bile, parayı tamamen kaybetmek istemiyorsanız uçmak zorunda kalırsınız.
• Havayolu kuponlarının son kullanma tarihleri sorun yaratabilir — bir sonraki seyahatinizi hızlıca planlamanız gerekebilir.
• Havayolu iflas ederse, paranızı kaybedebilirsiniz — yasa, kuponu iade ile değiştirme garantisi vermez.

Uçuşunuz iptal mi oldu? İşte uzmanlarımızın adım adım rehberine göre yapmanız gerekenler!

1. Son dakikada uçuş iptali yaşamak eğlenceli bir şey değil, özellikle de zaten havaalanındayken gerçekleştiğinde. Ucak-Rotar.tr'deki uzmanlarımız, son dakika uçuş iptali durumunda size yardımcı olmak için adım adım bir rehber hazırladı.
2. Toplayabildiğiniz tüm bilgileri toplayın: İptal ne zaman gerçekleşti? Uçuş neden iptal edildi? İptalden havayolu şirketi sorumlu muydu? Rezervasyon referansınız, uçuş numaranız ve iptal nedeni de dahil olmak üzere uçuşunuzla ilgili tüm ayrıntıları toplayın.
3. Haklarınızı bilin: Bir uçuş iptali durumunda haklarınız vardır ve tazminat ve bilet iadesinin ötesinde, havayolu şirketinden size “bakım hakkı” olarak da adlandırılan özel yardım sağlamasını isteyebilirsiniz. Bu, örneğin ikramlar, gece kalacak bir yer veya ulaşımı içerir. Havaalanında havayolu şirketinin yardım masasına giderek bu yardımı alabilirsiniz.
4. Tazminatınızı talep edin: Uçuş iptalinizin koşullarına bağlı olarak, uçuş tazminatı ve bilet iadesi alma hakkınız olabilir. Tamamen ücretsiz olan ve iptal tazminatı talebinizi başlatmanıza yardımcı olacak Talep Hesaplayıcımız ile uygunluğunuzu doğrudan havalimanındaki telefonunuzdan kolayca kontrol edebilirsiniz. Unutmayın, ne kadar erken talepte bulunursanız, paranızı mümkün olan en kısa sürede alma şansınız o kadar yüksek olur!

Uçuş iptali tazminatına ilişkin Sıkça Sorulan Sorular

Uçuşun iptal edilmesi durumunda haklarınız ve talep süreciyle ilgili en Sık Sorulan Soruların (SSS) bir özetini burada bulabilirsiniz.

Uçuş iptali nedeniyle oluşan beklenmedik masrafların geri ödemesini alabilir miyim?

Bazen bir uçuş aniden iptal edildiğinde, yolcu beklenmedik masraflar yapmak zorunda kalır. Buna otel masrafları, restoran yemekleri, ulaşım harcamaları (taksiler, araç kiralama) ve daha fazlası dahildir.

Neyse ki, birçok durumda havayolu şirketinden paranızı geri almanıza yardımcı olabiliyoruz. Bugün Ucak-Rotar.tr ile talepte bulunun ve akıllı çevrimiçi sistemimiz aracılığıyla ilgili tüm makbuzları ve faturaları yükleyin. Bundan sonrasını biz halledeceğiz.

Uçuş iadesi ve tazminat talebinde bulunmak için ne kadar sürem var?

Birleşik Krallık'a veya Birleşik Krallık'tan mı uçuyorsunuz? O halde talebinizi sunmak için 6 yıla kadar süreniz vardır. İskoçya istisnadır - orada talepte bulunmak için 5 yılınız vardır.

Seyahat programınız Birleşik Krallık'ı içermiyorsa (örneğin, AB ülkeleri arasında uçuyorsanız), bu her ülkedeki yasalara bağlıdır. Hala iptal edilen uçuş tazminatı ve/veya para iadesi almaya uygun olup olmadığınızı öğrenmek için ücretsiz Talep Hesaplayıcımızı kullanın.

İptal Edilen Uçuş Tazminatımı / İademi Ne Kadar Sürede Alırım?

Yardım ettiğimiz birçok yolcu, başvurularını gönderdikten sonra birkaç hafta veya ay içinde hesaplarında paralarını buluyor.

Ancak bazı durumlarda, örneğin havayolu yanıt vermezse ve/veya talep mahkemeye taşınması gerekirse, bu bekleme süresi uzayabilir. Ancak Ucak-Rotar.tr ile başvurursanız, stresinizi azaltacağız — talebinizle ilgili önemli gelişmeleri size bildirecek, sorularınızı yanıtlayacak ve gerektiğinde sizi mahkemede temsil edeceğiz.

İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat ve İade Nasıl Talep Edebilirim?

İlk olarak, ücretsiz ve herhangi bir zorunluluk içermeyen Talep Hesaplayıcımız ile uygunluğunuzu kontrol edin.

Sonrasında tazminat ve geri ödeme talebini kendiniz yapmayı deneyebilir ya da bu işi bizim sizin için halletmemize izin verebilirsiniz. Hava yolu yolcularına 10 yılı aşkın süredir yardım ettiğimiz için yasal sürecin tüm detaylarını çok iyi biliyoruz ve havayollarına karşı açtığımız davaların %98’ini kazandık. Sizin için neredeyse her şeyi biz hallediyoruz; yapmanız gereken tek şey, gerekli bilgileri akıllı çevrim içi sistemimiz üzerinden bizimle paylaşmak — sadece birkaç dakikanızı alır!

Eğer ücretlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen Fiyat Listesi sayfamızı ziyaret edin.

Aksi takdirde, eğer talep etmeye hazırsanız, süreci hemen başlatabilirsiniz — bunu telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan kolayca yapabilirsiniz!

Faydalı bağlantılar

• Gecikmiş uçuş tazminatı hakkında daha fazla bilgi
• Tazminat Hesaplayıcı — tazminat alma hakkınız olup olmadığını kontrol edin