Hakkında Ucak-Rotar.tr

Name: Yource B.V.
Price range: $

Yolcuları gecikmeler, iptaller ve diğer uçuş aksaklıkları konusunda yönlendiriyoruz, hak ettikleri tazminat ve desteği almalarını sağlıyoruz.

Değerlerimiz

Uzmanlık

Havacılık ve yolcu hakları alanında uzmanız, güncel uçuş verilerini değerlendirerek sorumluluk durumunda havayolu şirketlerinin ödemeleri gereken tazminatı ödemesini sağlıyoruz.

Şeffaflık

Açık ve net iletişimi önemsiyoruz, müşterilerimizi talep sürecinin her aşamasında bilgilendirmeye özen gösteriyoruz. Müşterilerimiz haklarından, seçeneklerinden ve taleplerinin durumundan daima haberdardır.

Güven

Yolcuların bize ve hizmetlerimize duyduğu güvenin önemini biliyoruz. Onların huzuru için “kazanç yoksa ücret yok” prensibiyle çalışıyoruz — tazminatınızı alamazsak, sizden hiçbir ücret talep etmiyoruz.

Verimlilik

Seyahat aksaklıkları yaşandığı durumlarda zaman para kadar önemlidir. Talepleri hızlı ve doğru bir şekilde işlemek için kararlıyız, böylece yolcular mümkün olan en kısa sürede tazminatlarını alabilirler.

Misyonumuz

Yource olarak yolculara yardımcı olmak en önemli önceliğimizdir.

Yolcu haklarıyla ilgili bilginin sınırlı olduğunu ve bunların uygulanmasının uzun ve zorlu olabileceğini biliyoruz. Bu yüzden size destek olmak için buradayız.

Uçuş problemleri nedeniyle tazminat talep etme sürecini basit ve sorunsuz hale getirmek için çalışıyoruz. Paranızın güvence altına alınması için çok çalışıyoruz, böylece hiçbir şey için endişelenmenize gerek kalmıyor!

Happy business man standing smiling isolated gray studio background beautiful male half length portrait young satisfy man human emotions facial expression concept 1

Biz kimiz?

Yource, Ucak-Rotar.tr, Flight-Delayed.com ve Avrupa’daki diğer sitelerin ana şirketidir. Havacılık alanında neredeyse 15 yıllık tecrübeyle, gecikmeli, iptal edilen, fazla rezervasyonlu veya başka şekilde aksayan uçuşlar için yolcuların hak ettikleri tazminatı almalarına yardımcı olma konusunda uzmanız. Yolcu haklarını korumak ve geliştirmek için çalışıyor, The Association of Passenger Rights Advocates (APRA) üyesi olarak sektör standartlarını destekliyoruz.

Amsterdam’ın kalbinde, 50 kişilik bir ekibiz. 9 dilde destek veriyoruz ve AB ile Birleşik Krallık yolcu hakları mevzuatı kapsamında dünya çapında yolculara hizmet sunuyoruz.

Nasıl başladı?

Yource 2010 yılında Bart de Jonge, Tom van Bokhoven ve Mario Wester tarafından kuruldu. Kendi seyahatlerinde yaşadıkları hayal kırıklığı ve havayollarının sorumluluk almamasından ötürü, kurucular ellerini taşın altına koymaya karar verdiler. Böylece Yource doğdu. Hollanda’da başlayan marka, hizmetlerini diğer pazarlara genişleterek dünya genelindeki yolculara tazminat süreçlerinde destek sağlıyor.